Satın aldığınız tüm ürünler iadeye dahil değildir. Sadece Hosting ve Reseller Hosting hizmetlerimizin 3 gün içerisinde iade garantisi bulunmaktadır. İnteraktif İş İnternet Hizmetleri'nin iade koşullarına uygun olan iade taleplerinize ait ödemeler tarafınıza 1 hafta içerisinde yapılacaktır. SSL, IP, tüm lisanslar ve alan adı tescillerinin otomatik olarak datacenter, Enom, ICANN tarafından yapıldığı için, iadesi ve değişimi söz konusu değildir.

Satın aldığınız hizmetlerin iptali için müşteri panelinize giriş yaparak destek talebi oluşturabilirsiniz. Bir sonraki ay hesabınız için yeni fatura oluşturulmayacaktır.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kurulum otomatik olarak yapılmaktadır ve anında aldığınız hizmete ait bilgileriniz size email olarak sistem tarafından gönderilir. Banka havale/eft ile gönderdiğiniz ödemelerden sonra müşteri panelinize girerek destek talebi ile ödeme bildirimi göndermeniz halinde kurulum en geç 1 (bir) iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Kullanım sözleşmesinde, garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır.

İnteraktif İş İnternet Hizmetleri müşterilerine her zaman elinden desteği vereceğini taahüt eder.